運用管理システム構築
オープンソースによる統合監視「ZABBIX導入サービス」
- 最低限のコストで統合監視システムを導入したい !
- スピーディーかつスムーズに統合監視運用を開始したい !
- 導入後も低コストなQ&Aサポートだけで充分 !
先行き不透明な経済状況を背景に、システム運用コスト削減のニーズが一層高まりを見せ、システム運用の領域にもオープンソース・ソフトウェア (OSS) の積極的採用が進んでいます。
そこで最近注目されているのが、オープンソースの統合監視ツール「ZABBIX (ザビックス) 」です。
アークシステムでは過去の構築実績から得たノウハウを整備し、低コストかつスピーディーに「ZABBIX」をお客様環境に導入する「ZABBIX導入サービス」を用意いたしました。豊富な運用経験とノウハウをベースとした統合監視環境の構築のみならず、監視システムの運用フェーズまでをスコープとした包括的なサービスです。特に自社で監視運用を実施しているユーザー企業様にお勧めします。
INDEX
- 1. こんな方に最適 ! オープンソースによる統合監視 ～ 「ZABBIX導入サービス」の特徴 ～
- 2. オープンソースによる統合監視「ZABBIX導入サービス」の内容、価格
- 3. オプション「Q&Aサービス」の内容、価格
1. こんな方に最適 ! オープンソースによる統合監視
～ 「ZABBIX導入サービス」の特徴 ～
オープンソースによる統合監視を実現する「ZABBIX導入サービス」は、次のような課題をお持ちのユーザー企業様にお勧めします。
- 最低限のコストで統合監視システムを導入・運用したい !
- コスト高な商用の統合監視ツールをリプレースしたい !
オープンソースの「ZABBIX (別ウィンドウで開きます) 」だからライセンス無償。大幅に導入コストを削減することができます。さらにランニングコスト (保守サポート費用、追加ライセンス購入費用) も削減できるため、コスト高な商用の統合監視ツールをリプレースするメリットがあります。
プロダクトの品質についてはアークシステムが事前の技術的検証を実施しているため、自信を持ってお勧めできます。社内サーバーや開発テスト環境など「監視は必要だけどコストはかけられない・・・」といったニーズに最適です。
- スピーディーかつスムーズに統合監視運用を開始したい !
- 監視運用の設計や必要なドキュメントの作成を自分で行う余裕やスキルがない・・・
アークシステムでは監視設定の標準テンプレートを準備しています。当社の運用ノウハウが詰まったドキュメントをベースにカスタマイズすることで、導入期間を大幅に短縮します。スピーディーに統合監視環境を構築し、最短1ヶ月で運用を開始できます (監視対象システム構成や規模に応じて期間は変動します) 。
「機能説明書」、「監視設定手順書」など、自社運用に必要な各種マニュアルを用意していますので、手順書を自作する必要はありません。監視運用・管理担当者様向けに、各種手順書を用いた実機でのレクチャーもオンサイトで実施します。
- オープンソースなので、導入後の保守サポートが心配・・・
- 導入後は、相談窓口的なQ&Aサービスだけで充分 !
ツールの利用方法や監視設定の改修など、担当者様のお問い合わせに対して相談窓口を設け継続的にサポートします。オプションの「Q&Aサービス」をご利用ください。サポート期間やサービス内容に関しては、ご要望に応じてリーズナブルな提案を実施いたします。
アークシステムはこれまで多くのユーザー企業様において、大規模な基幹システムの運用に取り組んで参りました。また多様な運用ニーズを満たす運用環境の構築や、運用改善業務 (運用品質向上、運用コスト低減、安全性向上など) の実績を積んでおります。
統合監視環境を構築するにあたり、運用設計の勘どころをおさえつつ、しっかり使える監視環境を、より安く、より早く提供することがこの「ZABBIX導入サービス」の特徴です。
2. オープンソースによる統合監視「ZABBIX導入サービス」の内容、価格
アークシステムの「ZABBIX導入サービス」は、標準化された導入プロセスを用いて、設計・構築から運用開始までフルサポートいたします。
- 統合監視の設計は標準の「監視定義テンプレート」を活用するので、一から考える必要がなく、スピーディーな導入、実装が可能です。
- 「導入ヒアリングシート」ですばやく監視対象システム構成や要件を把握
- 「監視定義テンプレート」を使って監視設計の期間を大幅に短縮
- テンプレートにない監視要件や監視閾値のみをカスタマイズ
- 自社運用を前提とした各種「手順書」を用意しています。
各種手順書の実機レクチャーもオンサイトで実施します。手順書名 内容 ZABBIX機能説明書 統合監視システムのしくみと各種機能を説明 ZABBIX操作手順書 ZABBIX管理画面 (Web) 上での操作手順を説明 ZABBIX監視サーバー、エージェント導入手順書 監視サーバーとエージェントの導入構築手順を説明 ZABBIX監視設定手順書 監視の各種定義のメンテナンス手順を説明 - ご成約いただいてから最短1ヶ月で運用開始可能です。
ただし、監視対象システム構成や規模に応じて期間は変動します。 - 「ZABBIX導入サービス」の価格は、監視対象システム構成や規模に応じてお見積もりいたします。
一式 ¥800,000.- からが目安となります。 - 導入後のオプション「Q&Aサービス」によって、統合監視ツール利用や監視設定などに関する継続的なサポートを実施します。
3. オプション「Q&Aサービス」の内容、価格
導入後オプション「Q&Aサービス」について
「ZABBIX導入サービス」をご利用のお客様に、導入後のオプションとして「Q&Aサービス」を提供します。
- 統合監視ツールの利用方法や監視設定方法など、担当者様のお問い合わせに対して継続的にサポートします。
- サポート期間やサービス内容に関しては、ご要望に応じてリーズナブルな提案を実施します。
- 基本的に監視対象ノード数に応じてサポート料金を設定します。
次に支援の一例を記しますので、ご参考ください。
▼オプション「Q&Aサービス」支援の一例
| お問い合わせ内容 (例) |
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|---|---|---|
| サポート時間 (例) | 平日 10:00～18:00 | |
| サポート手段 (例) | 電子メール ※お問い合わせ内容によっては折り返しお電話させていただく場合もございます。 |
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| 監視対象ノード (例) | 監視対象サーバー | ZABBIXエージェント導入対象 (サーバー) |
| 監視対象機器 | SNMP監視対象 (ネットワーク機器や外部ディスク装置など) | |
| 上表 (例) の場合の目安 | 契約期間 | 監視対象ノードの合計数 | |
|---|---|---|---|
| 20台以下 | 21台以上は10台単位で下記を追加 | ||
| 価格の目安 | 月契約 | ¥40,000.- / 月 | + ¥20,000.- / 月 |
| 年契約 | ¥400,000.- / 年 | + ¥200,000.- / 年 | |
| インシデント (お問い合わせ) 数の上限目安 | 月契約 | 5件 / 月 | + 2件 / 月 |
| 年契約 | 60件 / 年 (7件 / 月) |
+ 25件 / 年 (+ 3件 / 月) |
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導入後オプション「オンサイト対応」について
「Q&Aサービス」ご利用のお客様には、ご要望内容に応じて、当社技術担当者による「オンサイト対応」を実施します。
- 作業日時は、お客様のご希望をお伺いし、当社技術担当者と調整のうえ決定させていただきます。ご希望日時に対応できないこともございますので予めご了承ください。
- 「オンサイト対応」の価格は、¥20,000.- / 日 (10時間以内) が目安となります。
「Q&Aサービス」および「オンサイト対応」の提供範囲
「Q&Aサービス」および「オンサイト対応」の範囲は次のとおりです。
- お客様のお問い合わせ内容によっては、有効な回答ができない場合がございますことを事前にご了承ください。その場合、有効な回答ができない理由を説明させていただきます。
- 原則回答内容に基づく設定変更は、お客様が実施されるものとします。
- 本サービスはお客様環境 (OSやハードウェアなど) 依存で発生した問題すべてを解決することを保証するものではありません。原則として開発元 (ZABBIX SIA社) がリリースノートとして公表している動作確認ずみのOS以外での正常動作は保証されません。
- またZABBIXプロダクトそのものの修正までを保証するものではありません。製品の不具合対応や機能拡張については開発元が提供するバージョンリリースやパッチリリースを待つものとします。
