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第3章 :モデルケース

性能管理項目 (システム運用管理関連サンプル)

1. リソース状況

CPU 使用率、使用時間
メモリ 使用率、使用量、ページング回数
ディスク装置 使用率、占有率、I/O回数、I/O待ち数
チャネル 使用率、占有率、I/O回数、I/O待ち数
MT装置 割り振り率、占有率、占有時間、I/O回数
プリンタ 使用率、出力量
端末 総数、I/O数
回線 回線使用率、I/O回数、転送待ち時間
データベース バッファー使用率、使用量、インデックス使用率、など
その他 (ソフトウェア) ソフトウェアごとのバッファー使用率やファイル使用率、端末やアプリケーションプログラムの定義数、など

2. 業務稼動状況

オンライン トランザクション件数
バッチ 処理時間、処理件数 (JOB数)
ユーザー 開発ユーザー数、アクティブセッション数

3. サービス状況

オンライン レスポンスタイム、サービス開始時間、終了時間、エラー状況
バッチ スケジュール (開始時間、終了時間、異常終了数)
ユーザー コール数 (クレーム、業務停止時間、など)

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